Els serveis de consultoria informàtica es refereixen a productes i processos de servei que satisfan les necessitats de TI dels usuaris. Els productes de serveis de TI inclouen integració de maquinari, integració de programari (integració col·lectiva de sistemes), solucions d'ús general, solucions industrials i serveis integrals de TI. Els processos de servei es refereixen a TI Es refereix a tot el procés per satisfer les necessitats de TI, començant des de la consultoria informàtica per part d'un proveïdor de serveis, fins a la definició de requisits de TI, la selecció de productes de TI adequats, l'avaluació i l'avaluació dels serveis de TI adequats, l'avaluació del proveïdor de serveis de TI l'eficàcia dels serveis informàtics i el manteniment i les actualitzacions posteriors.
Els serveis de consultoria informàtica solen prendre la forma de projectes informàtics (projectes de tecnologia de la informació). La plataforma de negociació de projectes informàtics de Qianjia classifica les transaccions de projectes informàtics en tres tipus: "compra per consulta", "oferta de negociació" i "oferta". Les petites i mitjanes empreses (pimes) solen oferir proveïdors de serveis informàtics mitjançant la compra de consulta. És adequat per a projectes informàtics d'integració de maquinari i programari. Un altre mètode molt utilitzat és la licitació negociada, en què el client (usuari) negocia directament amb el contractista seleccionat (proveïdor de serveis informàtics) per celebrar un contracte per al projecte informàtic.