Els serveis de fabricació intel·ligent fan referència a un sistema de serveis integral creat mitjançant l'aplicació de tecnologies d'avantguarda com la intel·ligència artificial, el big data i l'IoT a la indústria manufacturera. És un element bàsic de la fabricació intel·ligent i té com a objectiu enfortir la cadena de valor de la fabricació integrant productes i serveis i ajudant els clients a participar en tot el procés de desenvolupament del producte. També ajuda les empreses a millorar les seves competències bàsiques mitjançant la integració de recursos de fabricació distribuïts.
Els serveis de fabricació intel·ligent cobreixen tot el cicle de vida del producte i proporcionen serveis que creen un alt valor afegit basat en el producte, com ara logística intel·ligent, seguiment i traçabilitat del producte, gestió de serveis remots i manteniment predictiu. Aquests serveis, quan es combinen amb la tecnologia de la informació, tenen el potencial de transformar fonamentalment el model operatiu dels processos de fabricació tradicionals, com ara el desenvolupament de productes, la fabricació, el transport, les vendes i el servei postvenda.